信息发布审核机制
为保证平台发布信息的真实性、合法性与合规性,特制定本信息发布审核机制,所有通过本平台对外发布的信息均须按本机制执行
一、审核原则
- 先审后发:平台所有拟对外发布的信息、资讯、文章、专栏内容均须经审核通过后方可发布。
- 五级审核:严格执行机器初审 → 人工一审 → 人工复审 → 责编抽查 → 用户举报处置五级审核机制。
- 真实合法:信息内容不得违反国家法律法规,不得侵犯他人合法权益,不得发布虚假、误导性信息。
- 可追溯:每一条发布信息均保留审核记录,包括机器初审结果、人工审核人、审核时间、审核意见。
- 最小够用:平台仅收集提供信息服务所必需的用户信息,信息用途明确告知用户。
二、五级审核流程详解
第一步:机器初审
由系统及权威第三方审核机构(内部敏感词库自动审核 + 易盾 + 微信等第三方审核服务)对内容进行初步审核筛查,对违规内容自动拦截,并记录初审结果。初审通过的内容进入人工审核环节。
第二步:人工一审
机器初审通过的内容由审核主管及审核人员进行人工审核,对内容进行事实核查、合规审查,重点核查引用来源、数据真实性、敏感词。如内容违规立即下架并记录,视情节严重程度采取警告、限制发布、封禁等处置;严重违规须同时向主管部门报告。人工一审通过后签发审核意见,进入复审环节。
第三步:人工复审
由复审人员对已通过一审的内容再次审核,签发复审意见,确保内容准确性、合规性与完整性。发现一审遗漏问题时,退回一审重新处理。
第四步:责编定期抽查
人工复审通过的内容,责编定期进行抽查,并签发审核意见。抽查发现问题时,立即下架并启动溯源调查,对相关责任人进行处理。
第五步:用户举报处置
信息发布后 72 小时内进行动态巡查,发现问题立即下架并启动溯源调查。全站开通举报入口,用户可在任何页面通过邮箱 kf@sikalot.com 或电话 18562753032 进行举报;平台在 48 小时内完成审核并向举报人反馈处理结果(匿名举报除外)。
三、禁止发布的内容
平台严格禁止发布含有以下内容的信息:
- 反对宪法确定的基本原则,危害国家安全、泄露国家秘密、破坏国家统一的
- 损害国家荣誉和利益,歪曲、丑化、亵渎英雄烈士事迹和精神的
- 宣扬恐怖主义、极端主义、民族仇恨、民族歧视、民族分裂的
- 宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪的
- 煽动非法聚集、结社、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的
- 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的
- 侵犯他人知识产权、名誉权、肖像权、隐私权等合法权益的
- 发布虚假广告、虚假金融信息、虚假投资建议,可能误导用户决策的
- 未经证实的政策解读、行业数据、商业情报,或以内部消息独家等名义误导用户的
- 有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的
四、违规处置
- 轻度违规:错字、表述不准确、引用格式错误 — 退回修改,经再次审核通过后发布。
- 中度违规:信息存疑但不涉及违法 — 暂缓发布,退回补充证据或删除存疑内容。
- 严重违规:涉及违法内容、虚假信息、侵权内容 — 立即下架,永久不得发布。
- 账号处置:对相关发布者,视情节采取警告、限制发布、封禁等阶梯式处罚;情节严重者移交公安机关处理。
- 记录存档:所有违规处置均须填写《违规处置记录表》,记录内容、时间、处置方式与责任人,存档备查。
五、用户举报与受理
如您发现本平台发布的信息涉嫌违反法律法规或本平台审核规则,可通过以下方式举报:
举报电话:18562753032
举报邮箱:kf@sikalot.com
受理时限:平台在收到举报后 48 小时内完成审核并向举报人反馈处理结果(匿名举报除外)。
举报保护:平台对举报人信息严格保密,因举报遭受骚扰或打击报复者,平台将依法追究相关人员法律责任。
六、审核队伍与技术保障
- 平台设专职信息审核人员,均经法律法规与平台规则培训并考核合格。
- 部署敏感词过滤系统与文本智能识别工具辅助审核。
- 审核记录(包含机器初审日志、人工审核意见、发布时间戳)保存不少于 180 天,可随时接受主管部门调阅。
- 审核人员的权限严格按照岗位职责设定,技术主管负责管理端的后台开发,审核人员在专用操作界面执行审核操作。
七、违法违规内容处置台账(示例)
| 序号 | 内容摘要 | 违规类型 | 处置方式 | 处置时间 | 处置人 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 未经证实的市场数据报告(疑似虚假) | 虚假信息 | 暂缓发布,退回补充来源 | 2026-01-05 | 审核员A |
| 2 | 含未经授权商业竞品名称 | 侵犯他人合法权益 | 立即下架,发布者警告 | 2026-02-18 | 审核主管B |
| 3 | 用户举报信息含不当用语 | 扰乱社区秩序 | 下架处理,账号限发7天 | 2026-04-03 | 审核员C |
(以上为处置台账示例,实际台账记录以平台管理系统为准,且可供主管部门随时调阅)