一、预案的法律依据

根据网络安全法第25条，网络运营者应当制定网络安全事件应急预案。对于经营性互联网信息服务平台，主管部门（省通信管理局）通常在ICP许可证申请材料审核中要求提供书面应急预案。

二、预案框架结构

总则：编制目的、适用范围、应急原则（预防为主、快速响应、最小化损失）。

组织架构：应急指挥组（公司负责人）、技术处置组（技术负责人）、对外联络组（行政负责人）的职责分工。

事件分级：一般事件（数据泄露100条以内，服务中断2小时以内）、较大事件（泄露100到1000条，中断2到24小时）、重大事件（泄露1000条以上，中断24小时以上）。

响应流程：发现、报告、研判、处置、恢复、总结，各环节明确时限和责任人。

报告要求：一般事件内部通报；较大事件24小时内报送省局；重大事件1小时内报送省局并向受影响用户发出通知。

三、提交要点

预案须加盖企业公章，法定代表人签字；建议附上最近一次桌面演练记录，以增强可信度。